关于商务通是干什么的的信息

xianzhi 阅读:28 2023-09-27 10:57:01 评论:0

今天给各位分享商务通是干什么的的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

关于商务通是干什么的的信息  第1张

商务通是什么平台

1、商务通是指通过招商银行“网上企业银行”、中间业务平台与特定的商务网站、电子缴费系统、公用事业收费平台等系统对接,为商业贸易、行政收费和依法征税等电子商务和电子政务活动中交易各方提供的网上支付结算、信息支持等服务。

2、EC商务通注册简单,实用,一个手机号就可以注册一个EC账号。EC账号是以企业负责人的手机号为主体申请的,企业是账号的所有者。而企业成员账号则由企业管理者开通、分配、回收和管理。企业管理者可直观地了解企业的部门结构和人员情况。打开商务通,在“系统设置”选项下,找到“生成网页代码”选项。“在生成网页代码”的选项中,我们可以看到有“显示固定图标入口”和“显示固定文本链接”两个选项。

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什么是PDA?什么是商务通?

PDA是Personal Digital Assistant的缩写,字面意思是“个人数字助理”。 这种手持设备集中了计算,电话,传真,和网络等多种功能。它不仅可用来管理个人信息(如通讯录,计划等),更重要的是可以上网浏览,收发Email,可以发传真,甚至还可以当作手机来用。尤为重要的是,这些功能都可以通过无线方式实现。当然,并不是任何PDA都具备以上所有功能;即使具备,也可能由于缺乏相应的服务而不能实现。但可以预见,PDA发展的趋势和潮流就是计算、通信、网络、存储、娱乐、电子商务等多功能的融合。

PDA一般都不配备键盘,而用手写输入或语音输入。PDA所使用操作系统主要有 Palm OS,Windows CE和EPOC。

Palm OS是一种32位的嵌入式操作系统,用于掌上电脑。此系统是3Com公司的Palm Computing 部开发的。(Palm Computing目前已经独立成一家公司。) Palm OS与同步软件HotSync结合可以使掌上电脑与PC机上的信息实现同步,把台式机的 功能扩展到了手掌上。

目前,基于Palm OS的掌上电脑主要是3Com的系列产品,如Palm IIIx,Palm V,Palm VII, IBM WorkPad c3用的也是Palm OS。Sony等公司也获得了Palm Computing的许可,将开发 基于Palm OS的掌上电脑。Palm OS与Windows CE间的搏斗正在展开。

参看:。

Windows CE是微软开发的一个嵌入式操作系统,专门用于手持设备 和信息家电。此系统可以看作是Windows 95的简化版,因此与后者 极为相似,尤其是在GUI(即图形用户接口)方面。这样,熟悉Windows 95 的用户掌握Windows CE颇为容易。

与其竞争对手Palm OS相比,Windows CE功能更为强大,尤其是在 多媒体方面。缺点是颇显臃肿,对硬件要求高,消耗资源多,如费电。 使用Windows CE的掌上电脑除微软的Handheld PC外,还有Casio, 惠普,NEC和三星等厂家生产的手持设备。

参看:。

EPOC是Psion Software推出的操作系统,专门用于移动计算设备,包括 掌上电脑。早期发布的EPOC16是16位的操作系统,被嵌入众多手 持设备,已有多年的历史。 新版的EPOC32是32位,支持多任务操作。

在PDA市场上,EPOC是 Windows CE和Palm OS强有力的竞争对手。目前支持EPOC的主要有爱立信,摩托罗拉,诺基亚,松下和Psion PLC。这些公司共同组建了Symbian公司,专门致力于EPOC的发展。

PDA的发端可以追溯到Apple公司于1993年推出的Newton Message Pad。之后不久,就有产商推出类似产品。目前,PDA的价格还偏高,但专家们相信, 它将最终走进“寻常百姓家”,成为真正的“个人数字助理”。

以上所说的是广义的PDA。目前,对PDA还有一种狭义的理解。

狭义的PDA指可以称作电子记事本,其功能较为单一,主要是管理个人信息,如通讯录、记事和备忘、日程安排、便笺、计算器、录音和辞典等功能。而且这些功能都是固化的,不能根据用户的要求增加新的功能。

广义的PDA主要指掌上电脑,当然也包括其他具有类似功能的小型数字化设备。掌上电脑一词也有不同解释。狭义的掌上电脑不带键盘,采用手写输入、语音输入或软键盘输入。而广义的掌上电脑则既包括无键盘的,也包括有键盘的。不过,在***市场,几乎所有的掌上电脑都不带键盘。

PDA时代所关注的PDA及掌上电脑都是广义的。当然,我们提供的资料来自不同渠道,故每一篇文章对所用术语可能会有不同理解、定义或用法。另外,越来越多的人都以广义来理解PDA一词,国内外主要PDA网站都如此。

而商务通 是恒基伟业生产一种PDA(某种意义上不太是),具有简单的信息管理功能,可以存储电话,地址等多种信息。大多为单色屏幕,分辨率有限,而且娱乐功能不强,远远不能和现在的PDA相比,扩展功能几乎没有。很多年前(呵呵记不清几年了),手机呼机商务通一个都不能少,而现在,很多手机(非智能)的功能已经远远超过了商务通,所以现在商务通已经退出市场。恒基伟业最近推出的隐形手机据说很不错的,但是个人觉得很可怕!嘿嘿,希望我的解释你能满意!

有谁知道商务通是干嘛的不,有什么用不

商务通是商人,白领,老板等用的。因为白领他们工作上要打很多的电话,一般的套餐吃不消(费钱)所以要商务通,它比别的套餐便宜,方便

美团的商务通有必要做吗?

有必要的。美团的商务通拥有自定义邀请、快速邀请、直接对话和自动邀请四种不同的邀请方式和客户邀请交流,不让您流失每一位访问中的意向客户。

商务通电话是什么是什么

商务通是一款对话软件,对话后所留的客人电话,就叫做商务通电话。

商务通软件的作用是什么哪里有使用教程

网站商务通可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作,变流量为销量变访客为顾客,帮助企业选择更佳的推广方式,做到投入收益最大化。 网站商务通提供强大的报表功能,为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。

灵活设置自动邀请

如何第一时间与访客建立联系,从而不损失任何一个流量? LR 提供了强大的邀请功能

会员识别

当会员登陆网站,网站商务通可立即识别出会员的身份,并调出会员的详细信息以便客服参考,更好的为会员提供咨询服务。

对话入口形式

对话入口有 30 多种样式可以选择,支持同时搭配在网站上出现,支持中文、英文、繁体、日文和韩语的多语言入口界面

友情连接

关于商务通是干什么的的信息  第2张

通过友情链接报表统计可以看到您在别的网站上做别的广告的有效点击率是多少,是你衡量广告效果的一个参考方式。

搜索引擎关键词

可以让你知道通过搜索引擎来了多少访客,可以让你知道哪些搜索引擎,访客对话率高,哪些是重要的访客,客服要及时接待等功能

客服考核、对话计效

LR通过 客服质素报表、客人评价、对话类型、最初接待或参与接待、对话开始方式或结束方式等

流量分析

网站商务通软件可以帮您准确的定位客人并进行汇总统计。

分类查找

历史记录分类查找解决了查看历史繁琐、效率低、不能对历史记录进行分类查看等问题。

轨迹跟踪

网站商务通的轨迹跟踪功能,是对访客访问您网站的情况进行全过程跟踪:客人进入网站的时间、进入网站的途径、当前访问页面和访问时间、离开时间等等,

信息预知

可以双向预知消息,访客通过对话窗口中输入并未发送的内容,客服操作人员可以在网站商务通客服端软件中预先看到。提前预知访客输入时思考和更改的过程,更方便了客服操作人员提前做好应答准备,并且抓住访客的心理状态,提高了客服工作效率,用词准确率以及对话的成功率。

智能分配

自动分配的功能,可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应。

流量共享

流量共享功能可以增加网站的访问量,降低企业运营成本,合理有效的利用现有网络资源,达到企业利润的最大化。

快捷回复

快捷回复:功能强大,设置方便,使用快捷,提高操作人员的工作效率。

永久识别

自动识别访客的身份,对再次访问和多次访问的访客提供数据分析,直观显示客服之前修改过的客户姓名、导出备注便于跟近客户。

总机呼叫中心

网站商务通有呼叫中心功能,旨在帮助客户衡量、选择、构建与管理呼叫中心系统平台,从而创造出更出色的业务价值,更高质量的服务体系与更强大的竞争优势。

访客筛选

可以根据访客所在地区、信息、最近联系人、全部最近联系人、访客的轨迹、查找访客等筛选。

客服权限

可对客服人员的进行多种权限设置

友好对象

通过友好对象的设置,可以实现各部门[包括分公司]之间协同办公,经理可以实时监控员工的对话

客服自定义

关于商务通是干什么的的信息  第3张

LR网站商务通强大的客服自定义功能能够满足不同客服人员的习惯和需要

访客留言

当客服不在线的时候,网站商务通会自动切换成留言系统,下次客服打开网站商务通可查看留言内容并处理客户留言。

文件传输

访客和客服之间可以互传文件,不限制格式,还可以看见传输过程中的进度提示,客服可以自动保存发送的文件,也可以添加网络文件。等需要发送的时候就不用在临时添加,大大节省客服工作效率。

推送网址

客服人员在与访客交流时,可以把相关的产品技术资料图片等,可以直接以网址形式发送给客户。方便访客更好的访问网站,解决访客的需求。

双向截图

当客服人员与访客沟通时,经常会有文字难以描述的情况,此时双向截屏功能将帮助客服或者访客实时截取屏幕图像,并传送给对方。

广告设置

对话窗口广告把企业风采和相关产品介绍,呈现在聊天窗口的显著位置上,每一次聊天,都是企业自我展现的机会。

提醒方式

LR软件为了让软件的功能更加人性化,在提醒方式这个功能上独具匠心的设计三种不同的提醒方式,确保客户不会因为自己的疏漏而放走任何一个潜在的客户。

内部通讯

对话客服人员可以通过此功能,可以提高客服人员的接待质量与效率增加内部协作。

自动回复

自动回复功能可以让网站访客进入网站的第一时间内就收到接待信息,此功能可以让访客感觉到优良的服务,从而不会因为客服接待访客超时而失去任何一个客户。

访客信息采集、SSL128加密

访客信息采集功能是为了更好的收集访客资料获得更多访客信息的必要途径,网站商务通访客采集功能给您的客服人员为您的网站访客提供更高效的有针对性的服务让您不错过任何一个潜在客户从而把握住每一个商机。

电话,短信

网站商务通具有回呼电话的功能,让访客联系您更方便,提供电话及文字的全方位的网站服务

测试功能

我们为你提供了多种代码的样式,可以满足你个性化的需求,网站商务通因你而变。

软件概述

网站商务通可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作,变流量为销量,变访客为顾客,帮助企业选择更佳的推广方式,做到投入收益最大化。

访客评价

实现访客对客服的服务质量进行监督和评价;提供查看指定评价条目的的历史对话内容

定制服务

网站商务通(LR)为企业量身定制,不同企业的交流平台。可以根据客户不同的需求,来制定多元化的即时通讯软件。

在总结本文时,我们可以看到,商务通是干什么的的重要性在当今社会中越来越受到重视。通过本文的探讨,我们了解到了的知识。希望本文能够对读者有所帮助,同时也希望大家能够在实践中不断探索和发掘商务通是干什么的的更多可能性。

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